一、服务条款确认和接纳

（一）在此特别提醒用户在注册成为小盒学习App用户之前，请认真阅读本《小盒学习用户服务协议》（以下简称协议）。确保用户充分理解本协议中各条款，请审慎阅读并选择接受或不接受本协议。同意条款且完成注册程序后，才能成为小盒学习的正式注册用户，并享受知识印象提供的各类服务。注册、登录、使用等行为将视为对本协议的接受，并同意接受本协议各项条款的约束。若不同意本协议，或对本协议中的条款存在任何疑问，请立即停止用户注册程序，并可以选择不使用本公司各App的服务。

（二）本协议约定知识印象与用户之间关于小盒学习App服务(以下简称服务）的权利义务。用户是指注册、登录、使用本服务的个人、单位。本协议由知识印象更新，更新后的协议条款一旦公布即代替原来的协议条款，恕不再另行通知，用户可在本APP中查阅最新版协议条款。在修改协议条款后，如果用户不接受修改后的条款，请立即停止使用知识印象提供的服务，用户继续使用知识印象提供的服务将被视为接受修改后的协议。

（三）小盒学习保留在中华人民共和国大陆地区法施行之法律允许的范围内独自决定拒绝服务、关闭用户账户、清除或编辑内容或取消订单的权利。

二、本软件的获取

您可以从知识印象授权的第三方获取本软件，如果您从未授权的第三方获取本软件或与本软件名称相同的安装程序，则知识印象无法保证该软件能够正常使用，并对因此给您造成的损失不予负责。

三、本软件的安装与卸载

小盒学习为部分不同的终端设备开发了不同的软件版本，您应当根据实际情况选择合适下载合适的版本进行安装。下载安装程序后，您需要按照该程序提示的步骤正确安装。为提供更加优质、安全的服务。如果您不在需要使用本软件或者需要安装新版软件，可以自行卸载。

四、本软件的更新

为了改善用户体验、完善服务内容，知识印象不断努力开发新的服务，并为您不时提供软件更新，为了保证本软件及服务的安全性和功能的一致性，知识印象有权不经向您特别通知而对软件进行更新，或者对软件的部分功能效果进行改变或限制。知识印象不保证旧版本软件可用及相应的客户服务，请您随时核对并下载最新版本。

五、用户权利与义务

（一）用户承诺其为具有完全民事行为能力的民事主体，且具有达成交易履行其义务的能力，未成年人应在法定监护人陪同下使用。

(二) 用户有义务在注册时提供自己的真实资料，并保证诸如手机号码、姓名、所在地区等内容的有效性及安全性，保证知识印象工作人员可以通过上述联系方式与用户取得联系。同时，用户也有义务在相关资料实际变更时及时更新有关注册资料。

（三）用户通过使用小盒学习App的过程中所制作、上载、复制、发布、传播的任何内容，包括但不限于账号头像、名称、用户说明等注册信息及认证资料，或文字、语音、图片、视频、图文等发送、回复和相关链接页面，以及其他使用账号或本服务所产生的内容，不得违反国家相关法律制度，包含但不限于如下原则：

1. 1、违反宪法所确定的基本原则的；
2. 2、危害国家安全，泄露国家秘密，颠覆国家政权，破坏国家统一的；
3. 3、损害国家荣誉和利益的；
4. 4、煽动民族仇恨、民族歧视，破坏民族团结的；
5. 5、破坏国家宗教政策，宣扬邪教和封建迷信的；
6. 6、散布谣言，扰乱社会秩序，破坏社会稳定的；
7. 7、散布淫秽、色情、赌博、暴力、凶杀、恐怖或者教唆犯罪的；
8. 8、侮辱或者诽谤他人，侵害他人合法权益的；
9. 9、含有法律、行政法规禁止的其他内容的。

（四）用户不得利用小盒学习App账号或本服务制作、上载、复制、发布、传播等干扰知识印象正常运营，以及侵犯其他用户或第三方合法权益的内容：

1. 1、含有任何性或性暗示的；
2. 2、含有辱骂、恐吓、威胁内容的；
3. 3、含有骚扰、垃圾广告、恶意信息、诱骗信息的；
4. 4、涉及他人隐私、个人信息或资料的；
5. 5、侵害他人名誉权、肖像权、知识产权、商业秘密等合法权利的；
6. 6、含有其他干扰本服务正常运营和侵犯其他用户或第三方合法权益内容的信息。

六、用户个人信息保护

保护用户个人信息是知识印象的一项基本原则，知识印象将会采取合理的措施保护用户的个人信息。除法律法规规定的情形外，未经用户许可知识印象不会向第三方公开、透露用户个人信息。知识印象对相关信息采用专业加密存储与传输方式，保障用户个人信息的安全。

（一）账号注册与绑定须知

1. 一、用户在使用本服务前需要注册一个小盒学习App账号。账号应当使用手机号码绑定注册，请用户使用已实名制的手机号注册，且未因根据本协议封禁的手机号码注册小盒学习App账号。知识印象可以根据用户需求或产品需要对账号注册和绑定的方式进行变更，而无须事先通知用户。
2. 二、如果注册申请者有被知识印象其他产品封禁的先例或涉嫌虚假注册及滥用他人名义注册，及其他不能得到许可的理由，小盒学习App将拒绝其注册申请。
3. 三、鉴于小盒学习App账号的绑定注册方式，用户同意小盒学习App在注册时将允许用户的手机号码及手机设备识别码等信息用于注册。
4. 四、在用户注册及使用本服务时，小盒学习App需要搜集能识别用户身份的个人信息以便知识印象可以在必要时联系用户，或为用户提供更好的使用体验。知识印象搜集的信息包括但不限于用户的姓名、地址；知识印象同意对这些信息的使用将受限于第三条用户个人隐私信息保护的约束。
5. 五、小盒学习App是为家长设计的辅导教学工具，家长在帮助子女注册使用时，应根据国家法律法规相关要求，谨慎阅读并作为监护人帮助家中子女判断信息的真实性和可靠性，对此判断承担相应责任。

（二）账号安全

1. 一、用户一旦注册成功，成为小盒学习App的用户，将得到一个用户名和密码，并有权利使用自己的用户名及密码随时登陆小盒学习App。
2. 二、用户对用户名和密码的安全负全部责任，同时对以其用户名进行的所有活动和事件负全责。
3. 三、用户不得以任何形式擅自转让或授权他人使用自己的小盒学习App用户名。
4. 四、用户对密码加以妥善保管，切勿将密码告知他人，因密码保管不善而造成的所有损失由用户自行承担。
5. 五、如果用户泄漏了密码，有可能导致不利的法律后果，因此不管任何原因导致用户的密码安全受到威胁，应该立即和我们的客服人员取得联系，否则由此给您带来的损失我们不承担相关责任。

七、服务的内容、变更、中断

(一)知识印象有权随时审核或删除用户发布传播的涉嫌违法或违反社会主义精神文明，或者被知识印象认为不妥当的内容（包括但不限于文字、语音、图片、视频、图文等）。所有发给用户的通告及其他消息都可通过APP或者用户所提供的联系方式发送。

(二)鉴于网络服务的特殊性，用户需同意知识印象会变更、中断部分或全部的网络服务，并删除（不再保存）用户在使用过程中提交的任何资料，而无需通知用户，也无需对任何用户或任何第三方承担任何责任。

(三)知识印象需要定期或不定期地对提供网络服务的平台进行检测或者更新，如因此类情况而造成网络服务在合理时间内的中断，知识印象无需为此承担任何责任。

八、服务的终止

（一）在下列情况下，知识印象有权终止向用户提供服务：

1. 1、在用户违反本服务协议相关规定时，知识印象有权终止向该用户提供服务；如该用户再一次直接或间接或以他人名义注册为用户的，一经发现，知识印象有权直接单方面终止向该用户提供服务；
2. 2、如知识印象通过用户提供的信息与用户联系时，发现用户在注册时填写的联系方式已不存在或无法接通，知识印象以其它联系方式通知用户更改，而用户在7个工作日内仍未能提供新的联系方式，知识印象有权终止向该用户提供服务；
3. 3、用户不得通过程序或其他方式干扰小盒学习App的正常运营行为，若发现用户有作弊或其他不合理行为，知识印象将立即终止服务，并有权扣留账户内金额；
4. 4、一旦知识印象发现用户提供的数据或信息中含有虚假内容，知识印象有权随时终止向该用户提供服务；
5. 5、本服务条款终止或更新时，用户明示不愿接受新的服务条款；
6. 6、其它知识印象认为需终止服务的情况。

（二）服务终止后，知识印象没有义务为用户保留原账号中或与之相关的任何信息。

（三）用户理解并同意，即便在本协议终止及用户的服务被终止后，知识印象仍有权：

1. 1、 继续保存用户的用户信息；
2. 2、 继续向用户主张在其使用小盒学习App服务期间因违反法律法规、本协议及平台规则而应承担的责任。

九、服务条款修改

（一）知识印象有权随时修改本服务条款的任何内容，一旦本服务条款的任何内容发生变动，知识印象将会通过适当方式向用户提示修改内容。

（二）如果不同意知识印象对本服务条款所做的修改，用户有权停止使用网络服务。

（三）如果用户继续使用网络服务，则视为用户接受知识印象对本服务条款所做的修改。

十、免责与赔偿声明

(一)知识印象不保证（包括但不限于）：

1. 1.1本服务不受干扰，及时、安全、可靠或不出现错误；
2. 1.2用户经由本服务取得的任何产品、服务或其他材料符合用户的期望；

(二)若知识印象已经明示其服务提供方式发生变更并提醒用户应当注意事项，用户未按要求操作所产生的一切后果由用户自行承担。

(三)用户明确同意其使用小盒学习App所存在的风险将完全由其自己承担，因其使用小盒学习App而产生的一切后果也由其自己承担。

(四)用户同意保障和维护小盒学习App及其他用户的利益，由于用户在使用小盒学习App有违法、不真实、不正当、侵犯第三方合法权益的行为，或用户违反本协议项下的任何条款而给小盒学习App及任何其他第三方造成损失，用户同意承担由此造成的损害赔偿责任。

(五)由于地震、台风、洪水、火灾、战争、政府禁令以及其他不能预见并且对其发生和后果不能防止或避免的不可抗力或互联网上的黑客攻击事件，致使影响本服务条款的履行，知识印象不承担责任。

十一、隐私声明

（一）适用范围：

1. 1、在用户注册知识印象账户时，根据要求提供的个人注册信息；
2. 2、在用户使用小盒学习App时，知识印象自动接收并记录的用户浏览器上的服务器数值，包括但不限于IP地址等数据及用户要求取用的网页记录。

（二）信息使用：

1. 1、知识印象不会向任何人出售或出借用户的个人信息，除非事先得到用户的许可；
2. 2、知识印象亦不允许任何第三方以任何手段收集、编辑、出售或者无偿传播小盒学习App用户的个人信息。任何用户如从事上述活动，一经发现，知识印象有权立即终止与该用户的服务协议，查封其账号；
3. 3、为达到服务用户的目的，知识印象可能通过使用用户的个人信息，向用户提供服务，包括但不限于向用户发出产品和服务信息。

（三）信息披露：用户的个人信息将在下述情况下部分或全部被披露：

1. 1、经用户同意，向第三方披露；
2. 2、根据法律的有关规定，或者教育主管部门、行政或司法机构的要求，向第三方或者行政、司法机构披露；
3. 3、如果用户出现违反中国有关法律或者网站政策的情况，需要向第三方披露；
4. 4、为提供用户所要求的产品和服务，而必须和第三方分享用户的个人信息；
5. 5、其它。知识印象根据法律或者网站政策认为合适的披露；

（四）知识印象郑重提醒用户注意本协议中免除知识印象责任和限制用户权利的条款，请用户仔细阅读，自主考虑风险。

本协议的效力、解释及纠纷的解决，适用于中华人民共和国法律。若用户和知识印象之间发生任何纠纷或争议，首先应友好协商解决，协商不成的，用户同意将纠纷或争议提交知识印象住所地有管辖权的人民法院管辖。

本协议的任何条款无论因何种原因无效或不具可执行性，其余条款仍有效，对双方具有约束力。

十二、与我们联系

如果您认为我们存在违反法律、行政法规的规定或者违反与您的约定而收集、使用您个人信息的，您可以拨打400-010-0180或发送邮件至shangwu@knowbox.cn通过知识印象客服与我们取得联系，我们将在15个自然日以内回复处理意见或结果。

公司名称： 北京知识印象科技有限公司

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